请您对本次服务进行评价(10分为满意,9分为不满)
感谢您对我们的认可,您觉得我们哪一方面还能做的更好?
网络方便主要体现在哪一方面?
上网速度稳定性
上网速度
上网连接稳定性
上网无故障
网速达标
您认为目前宽带网络最需要改进的方面有哪些?
上网浏览速度
文件下载速度
语音通话质量
视频传输质量
网络稳定性
故障发生率
其他
您使用的宽带套餐是什么?
裸宽带
固话+手机+宽带
校园宽带
王卡宽带
其他
请选择您对目前宽带业务价格的看法?
价格过高
愿意为更好的网络质量适当支出
能够接受
其他
请选择您所期望的宽带套餐价格?
50元以下
51元-100元
101元-150元
151元-200元
200元以上
您所期望的宽带业务购买方式?
单独购买/办理宽带业务
购买其他产品(如购买电脑)赠送
与其他业务共同捆绑办理
其他
请问您觉得服务不好主要体现在哪些方面?
安装人员态度、技能
工作人员未按时上门
维修人员未及时联系用户
故障修复的速度慢
针对您目前的上网宽带状况,您会考虑安装其他品牌的宽带吗?