航多多线上业务办理情况调查

各盟市办事处局端业务人员:      
        大家好!为了全面推进各盟市线上业务的开展,需要完善线上业务办理功能,加强对局端人员的业务培训,提高办理效率,现需了解局端业务人员对于线上业务办理的一些看法和建议。       
        请全员于 2019年7月24日(周五)17:30 前完成《航多多线上业务办理情况调查问卷》,匿名问卷请大家务必真实表达,相关结果将作为后续平台调整的重要参考。
您工作地点所在的盟市?
呼和浩特
包头
鄂尔多斯
赤峰
通辽
呼伦贝尔
兴安盟
乌海
巴彦淖尔
乌兰察布
锡林郭勒
阿拉善
满洲里
二连浩特
您于今年几月份开始使用线上办理功能?
5月
6月
7月
您的领导是否开会说明了线下办理全面转型线上的要求?
您熟悉新户办理和老户缴费的线上办理流程吗?是否接受过相关的业务培训?
熟悉,有过培训
熟悉,没有培训
不熟悉,有过培训
不熟悉,没有培训
线上办理一户新上户业务大致需要多长时间?
3-5分钟
10分钟
15分钟及以上
新户办理中遇到比较多的问题是什么?(多选)
识别营业执照信息抓取不准确
接收不到验证码
提交订单失败
提示该地区未设置领盘地址
提示该用户已办理过新户
其他
企业基本信息填写中是否需要增加法人电话项?(多选)
需要
不需要
需要增加其他项
办理界面响应速度?
点击即跳转
点击后有较长的响应时间
点击无反应
哪一步骤的响应存在问题
您认为航信和百旺相比,服务的优劣势分别有什么?
优势    ____________
劣势    ____________
您对航多多平台还有其他看法和建议吗?(为了方便之后的办理,请认真填写)
    ____________

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