昆明海乐城顾客满意度问卷调查

尊敬的顾客:
我们从昆明海伦城市广场正式更名为昆明海乐城。承蒙您莅临本商场,我们将以一贯的诚恳态度,让您感到宾至如归。
我们的宗旨在于为您提供始终如一的高品质商品及服务。购物期间,您对所有商品、设施及服务的反馈对我们尤为重要,因此极需您指出本商场各方面是否达到您的要求和期望。昆明海乐城感谢您一直以来的支持。
您的性别:
您的年龄段:
20以下
20~30
30~39
40~49
50~59
60以上
职业
学生
上班族
退休
您为什么选择在昆明海乐城购物? (可多选)
商品种类  
地理位置
价格
购物环境
服务
其他
您多长时间光临一次?
1个星期     
半个月
每月
3个月
有需要时
你比较喜欢商场的哪一类活动?
新品推广
折扣
满额赠礼
其他
昆明海乐城最吸引您的品类是?(可多选)
早教       
女装
男装
珠宝
运动装
儿童用品
餐饮
超市
电影院
健身房
KTV
你比较喜欢商场的哪一类活动?(可多选)
新品推广
折扣
满额赠礼
其他
商场环境卫生的清洁整洁
非常满意  
满意
基本满意
较差
指示标示、品牌布局的明确性
非常满意  
满意
基本满意
较差
关于洗手间,请问您是否遇到过以下问题? (可多选)
位置偏僻,不容易找到   
气味怪异
卫生状况糟糕
没有纸巾或是没有洗手液
您认为昆明海乐城最需要提升的方面是?
公区卫生差   
服务差
商品质量和种类需提高
停车困难 
促销活动力度不够
其他
您认可我们以何种方式告知您优惠信息? (可多选)
微信公众号     
短信
电话告知
纸质媒介
户外广告
您选择光临本商城的原因是 (可多选)
喜欢这里的购物环境
一站式购物
有我喜爱的品牌/商铺
商铺和服务有保障
商城活动多/促销活动多
有吸引孩子的消费项目
离工作生活的地方近
其他
对于昆明海乐城的其他建议和意见
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15题 | 被引用1次

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