感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题！本调查是为服务质量研究等目的来开展的，数据仅会被用于平台内部研究，帮助提升用户整体的满意度情况，绝不会用于其他用途或以任何形式传播用户隐私，请按照自己的真实情况仔细填写，完成问卷还可参与红包抽奖！
您是通过哪种渠道知道票根的？（）
ETC卡发行及办理机构
好友介绍
媒体
直接搜索查找
其他
您使用票根多长时间了？
今天刚用
不到1个月
1-3个月
3个月到半年
半年到一年
一年到两年
您使用票根的身份是？
私家车主
货车车主
客运车主
专职驾驶员
行政人员
财务人员
其他人员（请注明）
您使用票根遇到问题时是怎么解决的？
APP和公众号的开票教程
咨询在线客服
拨打95022
还没解决
您在票根上绑了多少张ETC卡？
未绑卡
1-2张
3-10张
10-50张
50张以上
您多久打开一次票根app？
一天至少1次
一周至少1次
一个月至少1次
一季度至少1次
一年至少1次
您开票的原因是？
只为体验一下开票流程
为了报销通行费
没处报销，仅作留存凭据
为单位抵扣进项税额
您平均每次开票金额多少？
100元以内
100-500元
500-2000
2000以上
您每次使用票根app的时间大约是？
5分钟以下
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
请您对票根app以下各行内容进行评价
页面设计 ★ ★ ★ ★ ★
客服服务 ★ ★ ★ ★ ★
开票流程 ★ ★ ★ ★ ★
您开票以外还点击体验过以下哪几项业务？（多选）
查违章
逛商城
办货车ETC
看资讯通知
车主贷款
车辆评估
车险
您建议票根除开票功能外增加其他哪些服务？ （多选）
ETC充值/圈存
路径收费预估
通行费账单
高速路况
服务区查询与评分
维修保养
一键救援
其他
您的年龄是
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
您的最高学历（含目前在读）是？
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
请问您及家庭成员年总收入（含工资奖金津贴及其他各项收入）大约是
3 万元以下
3 万 ~ 6 万元
6 万 ~ 10 万元
10 万 ~ 20 万元
20 万 ~ 30 万元
30 万 ~ 50 万元
50 万 ~ 100 万元
100 万元以上
您每天使用最多的APP是什么？
新闻资讯类app
抖音/快手/爱奇艺视频类app
淘宝/京东/拼多多等购物类app
喜马拉雅/懒人听书类app
炒股理财投资类app
在线教育类app
手机游戏类app
其他