元象客户不满意度调查

感谢您对元象的支持与厚爱。元象一站式服务理念不断深化自身,为客户的利益尽职尽责。 为进一步提升服务质量,争取客户最大的满意,我们真诚的希望,您能填写此问卷,提供宝贵的意见和建议。

预计时间:2分钟,共计10题。
填写人信息
姓名 部门 手机号 公司名称
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合作的产品
波簧、挡圈
碟簧
模簧
氮气弹簧
传动件
紧固件
密封件
元象所有的产品(包括以下几项)是否另您满意?
产品质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品质量
★ ★ ★ ★ ★
产品交货期
★ ★ ★ ★ ★
产品匹配度
★ ★ ★ ★ ★
产品的创新性
★ ★ ★ ★ ★
元象销售人员是否有跟您推荐过我司其他产品,例如:诺瑞朗标准件、密封件、防松垫圈、超级螺母等?
部分推荐
您对元象销售人员的服务态度((包括以下几项)是否满意?
责任心
★ ★ ★ ★ ★
配合度
★ ★ ★ ★ ★
主动性
★ ★ ★ ★ ★
您对元象销售人员的综合能力(包括以下几项)是否满意?
产品知识专业性
★ ★ ★ ★ ★
沟通表达、理解能力
★ ★ ★ ★ ★
元象销售人员售后服务的及时性是否另您满意?
★ ★ ★ ★ ★
元象销售人员客诉问题解决的及时性及彻底性,是否另您满意?
★ ★ ★ ★ ★
因使用问题产生的客诉,是否有给您提供改善建议?
您对元象物流服务是否满意?
发货及时
★ ★ ★ ★ ★
包装完整
★ ★ ★ ★ ★
产品足数
★ ★ ★ ★ ★
元象是您值得信赖的供应商之一吗?
一般
您觉得您和元象合作主要看重元象哪一点?
服务态度
产品质量
一站式服务理念
仓储能力
其他
您觉得元象还需提升哪方面能力或增加哪些产品,便于后面双方合作顺利开展;
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26题 | 被引用4次

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