工程主管（工程负责人）岗位工作概述考试-调查问卷模板-问卷网

工程主管（工程负责人）办公管理中说法错误的是：

办公桌定位，桌椅摆放整齐；桌面干净、整洁；

物品摆放整齐有序，无杂物，可以有私人用品，

文件资料整理有序，分类放置，外观统一；

对讲机整齐摆放，电线无卷曲、绕线现象；

工程主管（工程负责人）人员形象着装中说法错误的是：

制服洁净、平整、无污渍、无破损、无异味；

工牌佩戴于右前胸，佩戴端正且内容清晰，

西装制服第一颗纽扣须扣上，衬衣领口整洁，领带平整、端正，领带尖紧贴皮带扣上沿；

着黑色绝缘鞋，配深色袜；

工程主管（工程负责人）员工行为规范中说法错误的是：

业主到访，三米微笑、欠身问好、一米问候，指引入座，奉上茶水，主动询问业主“您好，请坐，请用水，有什么可以帮您”；

主动询问客户需求，为客户按作业规范办理相关业务，回答业主询问应使用礼貌用语；

道别，欠身服务，礼貌道别，使用送别语：“再见”、“感谢您的宝贵意见”、“请慢走”！来访人员告别后收拾台面，椅子归位。；

单手递送业务办理记录文件，五指并拢，手掌向上倾斜45度“请填写在这里，谢谢”，

工程主管（工程负责人）岗位工作流程包括、内业工作及资料工作，公司安排的其他事项或突发事件。

维修工作、保养工作、内业工作、检查工作；

维修工作、保养工作、运行工作、资料工作；

维修工作、抢险工作、运行工作、检查工作；

维修工作、保养工作、督导工作、检查工作，

工程主管（工程负责人）岗位工作流程中的维修工作流程包括：按巡检、报修、保养等发现的维修项目组织维修准备、及按照综合服务派工单内容组织入户维修准备。：

按照设备设施大中修报审内容组织维修准备，

按照综合服务派工单内容进行入户维修准备；

按照公司安排的其他事项或突发事件进行维修准备；

按照设备设施大中修报审内容进行维修准备；

工程主管（工程负责人）岗位工作流程维修工作流程中：“按巡检、报修、保养等发现的维修项目组织维修准备”的内容说明是。

准备工具配件、现场围蔽、成品保护等，

注意安全防护，维修完成需清理现场；

填写《设备设施维修记录表》；

按照入户维修流程执行；

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