感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您的年龄是？
A. 25--35
B. 36--45
C. 46--60
D. 60+
你的家庭年薪多少？
A. 贫困阶层（1万元以下）
B. 低产阶层（1万--15万）
C. 中产阶层（15万--100万）
D. 富裕阶层（100万+）
如果需要，主要是需要提供什么服务？
A. 家务处理（打扫卫生、做饭）
B. 陪老人打发时间
C. 照顾生病的老人
D. 以上都需要
其他
您之前通过什么渠道来寻找家政人员来照顾家中老人？
A. 家政中介公司
B. 网络平台（APP或者小程序等）
C. 广告
D. 熟人介绍
以往的过程中您与家政公司的关系如何?
A. 非常融洽
B. 比较好
C. 一般
D. 比较差
E. 非常糟糕
您认为目前造成雇主与家政服务人员关系紧张的原因是什么？
A.雇主素质低，自身修养欠缺
B.家政服务人员不够专业
C.家政人员为自己的利益损害雇主利益
D.家政服务人员素质低下，虐待照顾对象
E.不愿做长期
在与家政人员相处的过程中，家政人员让你无法忍受的一点是什么?
A.性格冷漠，不愿意沟通
B.好吃懒做
C.生活习惯不好，比如不讲究卫生
D.不熟悉家政的工作，甚至不熟悉家电的使用
E.不愿意做长期
F. 家政人员素质低下，虐待照顾对象
在以往的经历中，您是否为了雇佣家政人员而困扰过？
A.是的，他们态度非常不好
B.是的，他们工作不专业
C.是的，没有地方反馈
D.是的，跟他们无法沟通
E.还好，基本出现的问题都可以解决
F.没有，几乎没有不好的经历
当你与家政人员产生纠纷时，采用的投诉方式是什么？
A.面对面投诉
B.通过第三方平台处理
C.直接炒掉对方
D.克扣家政服务人员工资
你希望收到投诉反馈的方式是什么？
A.电话回访
B. 登门回访
C. 平台公示
D. 短信回复