高级客服考试
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
姓名
干脆面保质期为？
猪肉脯保质期为？
山楂片保质期为？
山楂片属于哪个仓库发货？
巧克力夹心威化保质期为？
麦香鸡块三袋多少g
芒果干保质期为？
凤梨酥保质期为？
凤梨酥属于哪个仓库发货？
山楂片一袋多少g？
小纯蛋糕420g有多少个左右？
.果丹皮保质期多久呢？
紫米吐司保质期多久？
抹茶小口袋保质期多久？
香草小口袋保质期多久？
乳酸菌小口袋保质期多久？
初级客服补偿款的权限金额是多少？
91.买家联系索要质检报告，是否能给予？
天猫的店铺，是否支持货到付款？
天猫付款，是否能微信支付？
芒果干一袋多少g
紫米吐司500g一箱有多少个？
买家拍下多件商品（2kg的净重），询问能否一个包裹发出？
通知仓库修改地址，买家订单页面是否可以看到修改成功？
买家使用id（A)联系索要id(B)的客户信息，能否给予？
橄榄保质期为多少天？
酵母面包保质期为多少天？
辣条一袋多少g？
天猫日常发货时效为多久？
我们有哪几个仓库发货，分别为？（多选题）
牛轧糖保质期多久？
牛轧糖拆开吃了一个，能否支持七天无理由退货退款？
爆浆麻薯拆开吃了一个，能否支持七天无理由退货退款？
买家询问食品（孕妇）、（小孩）是否能食用，要如何告知？
香蕉牛奶蛋糕保质期多久？
长崎蛋糕保质期多久？
蛋黄酥保质期多久？
三明治蛋糕保质期多久？
天猫协商使用红包补偿，这个红包是现金还是购物抵扣红包?
小麻花保质期多久
巧克力夹心威化200g一箱有多少个左右？
买家要求开具发票，需要让买家提供哪些资料呢？
卡仕达（匠心红豆手撕面包）是属于哪个仓库发货的呢？
牛肉粒是属于仓库发货？（多选题）
快递物流显示（退回中）三个字样，是否在退回途中？能否退款？
快递送至村淘后，客户要求退回，我们能否联系快递退回？
花生是否有密封口？
猪肉脯是否有密封口？
酵母面包500g一箱有多少个？
干脆面一件有多少包？
猪肉脯一袋有多少小袋左右？
千层松塔一箱多少个？
红枣蛋糕500g一箱多少个？
我们有哪些快递？
每日一淘发货时效为多久？
每日一淘是否能说“亲”？
京东发货时效为多久？
京东能否说“亲”？
天猫客户补偿，要求微信，能否满足？
如何查询补发单号？
客户无任何订单，联系客服要求查询某订单是否给予查询？
抹茶牛乳属于长条蛋糕，还是长崎蛋糕？
客户在q松购买的商品，收到后咨询为什么标识是香当当，该如何回复？
客户在百乐芬购买的商品，收到咨询为什么标识的哆啦甜心的，该如何回复？
发货快递为‘圆通’买家收到破损该如何处理？
运费险会在退款成功后多少小时内赔付？
运费险赔付后，赔付的钱，会到买家的哪个收款方式里面呢？
七天无理由退货退款，是从哪天开始算的呢？
猪肉脯拆袋吃了一小包，能否支持七天无理由退货退款？
超区件退回后，是否需要登记？
.香蕉牛奶夹心蛋糕，用户告知已食用1个，能否支持七天无理由退货退款？
买家付款金额为65元，要求开具发票，金额为75元，能否支持给买家开具
千层松塔保质期多久？
层撕念手撕面包现在是否有江西仓库发货？
涂层蛋糕有几种口味？
巧克力蛋糕保质期多久？
巧克力夹心威化500g一箱有多少个？
铜锣烧1kg一箱有多少个左右？
波力烧海苔保质期多久？
吐司有几种口味？
目前公司出售的商品的品牌有哪些？
拼多多回复是在多久内回复？
每日一淘首响是多少秒？
通知仓库补发的格式是？
快递原单已退回公司，告知买家申请退款，以下哪些操作方法是正确的？（多选题）
哪些快递破损，可协商处理后，告知快递结果？
高级客服补偿款的权限金额是多少？
拼多多能否跟买家说其他的收款方式呢？
拼多多能否跟买家索要支付宝？
看图，已发货，发货快递为圆通，是否回复正确？ 
看图，此处理方法，是否正确 
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