基于高校近邻宝快递柜的满意度调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您的身份是
学生
教职工
其他
您的性别是
男
女
近邻宝公司知名度高
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
近邻宝公司拥有良好的信誉
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
近邻宝的品牌形象鲜明
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
您希望近邻宝能提供快速、周到的服务吗？
非常强烈
比较强烈
一般
不太强烈
无所谓
您希望近邻宝能提供个性化的服务吗？
非常强烈
比较强烈
一般
不太强烈
无所谓
您希望近邻宝能提供性价比高的服务吗？
非常强烈
比较强烈
一般
不太强烈
无所谓
近邻宝派发快递的速度快
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
近邻宝收费项目明示、收费合理
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
近邻宝提供刷卡支付宝等多种结账服务
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
近邻宝工作人员态度热情，善于沟通，主动帮助解决问题
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
近邻宝员工能平等对待每个客人
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
近邻宝所处地理位置交通便利，有明显标志，非常便于找到
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
近邻宝服务人员具备专业能力，业务技能娴熟、效率高
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
对客人所需服务或反应问题响应和到位及时
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
与其他相比，近邻宝寄快递的价格合理
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
与其他快递相比，近邻宝的服务性价比高，即省时省力省钱
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
我对近邻宝的是总体评价是好的
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
近邻宝的服务达到了我的期望
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
近邻宝的整体服务令我感到满意
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
强烈将近邻宝介绍给亲戚朋友、同事、同学
非常强烈
比较强烈
一般
不太强烈
无所谓
会再次选择近邻宝其他物流服务的可能性
非常强烈
比较强烈
一般
不太强烈
无所谓
近邻宝较其他企业价格上涨，依然强烈选择
非常强烈
比较强烈
一般
不太强烈
无所谓
您认为近邻宝还有哪些需要改进的地方？
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