云前台是集物品寄存取、报销单提交、周边商业配套查询、前厅问题报障于一体的智能设备。希望通过此次调研,能够优化我们云前台的用户体验,努力做的更好!感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调研
目前会因为哪些场景使用云前台?
A.寄存、取件
B.提交报销单
C.周边商业配套查询
D.前厅问题报障
对于报销单提交,遇到哪些问题或困惑?
A.不清楚如何扫描,找不到扫描区域
B.扫描难以校准,有效距离难以把控
C.找不到投递箱
D.没有遇到以上问题
对于周边商业配套查询功能,使用频次及建议?
A.偶尔使用
B.经常使用
C.不会使用
D.有使用,希望能做些优化
前厅问题报障功能,遇到哪些疑问?
A.提交了报障,但是解决问题时间过长
B.遇到问题时,不了解还可以报障,找不到报障入口
C.没有遇到问题
D.对于问题报障,我有建议补充
对于身份验证,是否遇到如下问题?
A.人脸无法识别,尝试多次无效
B.人脸可以识别,识别速度较慢
C.刷工牌、扫码认证失败
D.没有遇到以上问题
物品寄存取,是否遇到如下问题?
A.收不到取件码
B.可以收到取件码,时间比较久
C.柜门关闭后,页面状态变更慢,要等一会
D.认证成功后,柜门打开速度慢
E.没有遇到以上问题