曹操跑腿骑士入职答题测试

说曹操,曹操到!
本次测试题一共20道,15道题单选,5道多选题,总分为100分。(60分为及格喔~所有题目答完后点击提交即可得知分数结果!)
请本次答题的骑士师傅认真填写自己的姓名,以防遗漏;
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曹操跑腿骑士开工期间需要穿工装吗?(5分)
需要
不需要
成为曹操跑腿骑士可以请假吗?(5分)
可以
不可以
骑士配送期间如何避免客户催单退单?(5分)
接单后第一时间联系客户告知已开始为客户配送
不联系客户什么时间送达都可以
骑手配送期间与客户沟通如何使用礼貌用语?(5分)
你好,送外卖的
您好,我是曹操跑腿骑士
配送过程中如遇客户咨询配送情况应该怎么办?(5分)
留下客户联系方式发给公司客服微信
告诉客户公司的联系方式
不予理会说不知道
配送过程中如遇有同行骑士向咨询入职?(5分)
留下骑士联系方式发给公司客服微信
告诉骑士公司/或自己的联系方式推荐入职
以下哪些物品不可以协助客户跑腿配送?(5分)
火机
不明液体和粉状物品
电脑
手机
药品
曹操跑腿骑士抢单成功后,应该怎办?(5分)
立即配送
不管它
在跑腿服务过程中发生交通事故,应该怎么办?(5分)
联系客户或管理人员第一时间沟通解决
联系骑士端后台保险公司
关闭平台
送到客户手中的物品,与在平台上下单的不一致,这事与曹操无关,我不用管?(5分)
只管送不用管
联系客服客户沟通
在曹操跑腿骑士端后台多少钱可以申请提现?(5分)
每天任一时间
每50元或50元的倍数都可申请提现
骑士在服务过程中,电动车没电或摩托车坏了,应该怎么办?(5分)
私自联系客户取消订单收工
联系客服人员或当班组长及时解决
为了保证客户和你的权益,在每次与客户递送跑腿服务时,需要将物品提前拍照,以便出现纠纷问题是作为照片凭证,这种做法对吗?(5分)
不对
第一次下载客户端或骑士端,关于手机权限会有提醒需要全部打开?(5分)
打开
不打开
在抢到订单后,需要多久时间内赶到客户那里?(5分)
5分钟
10分钟
15分钟左右
30分钟左右
注册成为曹操骑士需要具备哪些条件?(5分)
任何年龄段都可以
拥有智能手机
对地形熟悉
拥有配送工具
通过下面哪些途径可以下载曹操跑腿骑士端?(5分)
手机应用宝搜索“曹操跑腿”
在曹操跑腿官网扫码下载
微信公众号搜索“曹操跑腿官网”下载
以下哪些处罚是会永久封号的? (多选)(5分)
辱骂客户
散布曹操跑腿谣言
长期不开平台者
以下哪些情况需要照价赔偿?(5分)
因自身原因,导致客户物品损坏
给客户买错物品
把客户物品送错了人或者找错地方
在下面哪些情况下不会有奖励?(5分)
介绍新客户使用曹操跑腿
介绍他人成为曹操跑腿服务商或者服务者
做好人好事
临时救危 未收客户费用
让客户感动并致电公司

23题 | 被引用2次

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