三星网上商城调查问卷

亲,感谢您对三星网上商城的关注和支持。这份问卷就是希望能够在进一步了解您的需求后,给您提供更优质的服务。敬请您填写以下问题,您的回答对我们很有价值。您的资料我们会给予保密,敬请放心!!
您会选择三星网上商城的购物的原因是?
官方渠道安全有保障
可获得三星会员积分
与客服沟通方便
赠品搭配丰富
商品齐全
价格便宜
物流快捷
您进入三星网上商城的方式是
S助手进入三星网上商城
三星公众号或小程序
三星官方网站进入
活动推送链接进入
通过朋友介绍
其它,请注明:
什么原因吸引您到三星网上商城下单的呢
官方渠道有保障
三星商城购买有三星会员积分
收到活动推送短信了解下
三星铁粉一直有关注三星网上商城
喜欢搭配的赠品
想了解下优惠力度与其他平台对比下
其他(请说明)
影响您未支付的原因是?
购物流程不如其他平台操作简便
商城发货慢
实体店铺更优惠
不支持花呗24分期
其他平台赠品更有吸引力
认为支付不安全
不会操作支付
没有招商、中行、农行信用卡无法24期分期
只是到官网了解商品信息无购买意向
其他(请说明)
您不考虑三星5G手机的原因
认为5G还未普及
运营商的套餐价格高
认为手机定价高
非刚需想等商品降价
处理器不是骁龙855 Plus
不喜欢款式设计
搭配赠品不喜欢
优惠力度不满意
其他(请说明)
哪些方面可能会影响到您,愿意在三星网上商城购物呢?
商品质量
商品价格
客服态度
售后保障
搭配赠品
到货时效
其他顾客使用体验
其它,请注明:
您会推荐朋友或是家人在三星网上商城购买商品吗
会推荐
可能会推荐
可能不会推荐
肯定不会推荐
其它,请注明:
您三星网上商城有什么建议?
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