您的单次销售订单的发货批量主要是:
5件以下
5-10件
10-100件
100件以上
您是通过什么途径了解您的货物物流情况
手机运单系统查询
找公司运输部门/驻外库管查询
找物流公司/驻外合作单位查询
在近期半年内物流公司送货出现过货物与销售订单不符(包括数量、规格、批号不符)的次数
在近期半年内物流公司送货出现过货物包装挤压破损的次数
在近期半年内物流公司送货出现过内部产品损坏(碎支、变形)的次数
在近期半年内物流公司送货出现过产品雨淋、气味污染或颜色污染的次数
物流公司出现过一次送货送不齐需要二次送货送齐的次数
若以客户要求为满分10分进行衡量,现有物流服务在什么位置
您认为公司物流服务最需要改进提升的两个方向是(必须选两项)
提高送货及时率
降低破损等异常情况
提高异常处理效率
建立和完善信息化跟踪平台
您对物流公司服务最不满意的两个方面是(必须选两项)
送货不及时
破损等异常情况多
信息反馈慢
服务态度差
异常情况处理慢