北京长城脚下顾客满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好，为了使北京长城脚下的公社脚下酒店服务质量提高，从而使您享受到更好地服务，特组织此次满意度调查，请您协助我们完成此调查问卷。我们将会对您提供的信息完全保密，请您放心填写。如果您对我们酒店有什么宝贵的意见，我们恳切的希望您能够提出。对于您的合作我们表示非常感谢！

您是否经常住酒店？

是

否

您的月收入？

2000以下

2000-4000

4000-6000

6000-8000

8000以上

您是第几次入住我们酒店？

第一次

第二次

多次

您是通过什么方式知道我们酒店的？

朋友推荐

网络

旅游APP

杂志

电视

其他

我们酒店的卫生怎么样？

一般

干净

脏

非常干净

酒店是饭菜怎么样，是否符合您的胃口？

很难吃

勉强接受

符合

非常好吃

酒店的餐品数量是否满足您的要求？

菜品太少

勉强接受

满足

非常丰富

您对我们酒店服务人员的服务态度？

非常不满意

一般

满意

非常满意

您对我们酒店服务人员的服务效率？

非常不满意

一般

满意

非常满意

您对我们酒店内部风格的态度

非常不满意

一般

满意

非常满意

您入住我们酒店之前了解到我们酒店的特色是？

____________

您入住酒店之后对我们酒店的特色是否满意？

非常不满意

一般

满意

非常满意

您对我们酒店的客房整洁舒适是否满意？

非常不满意

一般

满意

非常满意

你对我们酒店客房内设施设备方便有效是否满意？

非常不满意

一般

满意

非常满意

您对我们酒店客房性价比

非常不满意

一般

满意

非常满意

您对我们酒店整体评价

非常不满意

一般

满意

非常满意

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