绿春卷烟市场客户调查问卷
为了更好的了解绿春烟草市场状态,倾听群众的心声,加强沟通客我关系,便于我们能不断的提高服务水平,特制本调查表,请您如实填写问卷,谢谢您的合作。
您的烟店位于?
大兴镇
戈奎
三猛
牛孔
平河
大水沟
大黑山
骑马坝
半坡
您的经营地址是在?
城市
集镇
农村
目前您的档位是多少?
10-15档
16-19档
20-24档
25及档以上
现在每周订货的数量,您满意吗?
过多
适中
过少
根据你的经营能力,你希望提升档位吗?
是
否
您认为现在每次订货的金额是否合适?
过高
适中
过低
针对畅销的高价位卷烟(如大重九、V8),您认为投放量是否合适?
过多
适中
过少
针对紧俏货源(红塔山1956、红河甲级、88烟)您认为投放量是否合适?
过多
适中
过少
您是否知晓价格自律小组?
知晓
不知晓
10. 价格自律小组工作开展以来,您的利润有何变化?
利润增加
没有变化
利润减少
不知道,我没算过
您是否是自主订货?
是
否
客户经理对您提供的经营指导和服务是否到位?
到位
不到位
您周边市场是否有假烟、走私烟、非烟出现?
普遍存在
偶尔出现
几乎没有
不知道
您周边是否存在大户控制小户、进行二次批发、扰乱市场的行为?
是
否
卷烟配送服务的到位率、及时率,您满意吗?
满意
不满意
您对烟草公司有什么意见或者建议(选填)
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