雷勃漳州2019年团队服务表现调查

大家好!为了使团队能为顾客提供所承诺的、及时的、高品质的服务,您的感受和建议对我们来说很重要。
如有疑问,请咨询人力资源部。谢谢!


***此调查表将严格保密***

1:非常不同意    我不这么认为,对此我很不高兴……
2:不同意            缺乏热情,不经常,如果换了是我会处理得更好…
3:中立                我不确定….
4:同意                我很满意,我认为这个团队切实做到了…
5:非常同意         在我的经历中这是最好的,一流水平,可作为标杆.

请填写个人信息
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
请为以下团队评分(在空格内填分值 1-5)
全力解决问题 在期望的时间内提供服务 沟通有效积极 团队内分工良好 跨部门协作良好 流程清晰规范 遵循内外部规定 坚持安全第一 持续改善流程和服务 服务灵活
PMO(Include PE) ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________
人力资源部 ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________
财务部 ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________
质量和持续改善团队 ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________
机修和水电团队 ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________
ME团队 ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________
仓库+物流团队 ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________
采购团队 ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________
Rollway团队 ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________
技术部 ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________
运营部 ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________
销售部 ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________
市场部 ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________
请给一些团队提供改善的建议,以帮助他们提高客户满意度:
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请不吝提出宝贵建议,帮助我们把Think Customer活动做的更好:
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