CRM系统调查问卷
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系统网络操作是否流畅
操作快捷
基本能操作
操作缓慢
系统稳定性
十分稳定
比较稳定
不太稳定
系统界面友好程度
好
一般
比较混乱
系统具有的流程管理
流畅
一般
不流畅
系统操作是否繁琐
操作简单
操作复杂
经过学习容易掌握
系统是否提高了工作效率
非常大
提高不大
没有变化
系统主业务板块设计是否合理
设计不合理,存在严重缺陷
设计部分不合理,存在一定缺陷
设计基本合理,能满足需要
系统综合评价
满意
一般
不满意
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