尊敬的先生/女生：
您好！非常感谢您能够在百忙中拨冗填写问卷。本调研问卷服务于课题“工程纠纷解决机制有效性研究”，该研究主要目的是识别出工程纠纷解决机制有效性的影响因素及其影响路径，并在此基础提出有效的治理对策。
本问卷分为两部分，第一部分为您的背景信息；第二部分为工程纠纷解决机制有效性影响因素及定义。答案没有对错之分，您的选择对最终结果至关重要，希望您能基于自己的工作经验和知识给出最真实的选择。完成此问卷预计需要5分钟左右。问卷内容仅用于学术研究，不涉及个人隐私或者商业机密。
感谢您付出宝贵时间参与本次调研，如果您有任何好的建议或问题，请发送邮箱：yutong@e.gzhu.edu.cn与我们联系。
广州大学研究团队
二、因子探索
您认为以下是工程纠纷争端解决机制有效性的影响因素吗 ？
| 是 | 可能 | 否 | |
| 管理和行政费用增加（纠纷增加了管理人员的工资、福利费、会计费用、行政费用等企业管理和信息处理相关的业务成本） | |||
| 建筑成本上升（纠纷导致人员、材料和机械等劳力和物力资源的消耗，使承包商建筑成本上升） | |||
| 法律费用提高（纠纷解决过程中需要额外支付律师及调解员等相关法律人员的工资、诉讼费、仲裁费等相关法律费用导致法律费用提高） | |||
| 管理效率降低（纠纷可能引发内部管理混乱、人浮于事、管理机关指挥失灵、劳动纪律松懈等低效性管理现象，影响企业绩效） |
| 是 | 可能 | 否 | |
| 资金收回延迟（纠纷可能导致款项未按时收回，造成资金周转不灵、错过投资机会等损失） | |||
| 管理人员时间损失（解决纠纷占用了管理人员额外的工作时间） | |||
| 工程延误（纠纷可能导致项目停工，使施工进度慢于计划进度或者合同约定进度的现象造成工程延误） |
| 是 | 可能 | 否 | |
| 伙伴关系紧张（纠纷可能导致双方矛盾加剧，甚至对双方之间正在进行的其他合作项目造成损失） | |||
| 未来合作减少（纠纷可能造成当事人关系破裂，使未来合作的可能性降低） | |||
| 信任危机（纠纷过程中不诚实或欺骗的行为，会招致合作双方的信任危机，当事人可能采取更严格的行动来保护自己的利益） | |||
| 工作情绪低落（管理人员为处理纠纷产生的不良情绪会造成工作失误或工作效率降低） | |||
| 公关支出（为维持企业形象、保护当事人及其他合作关系所采取的公关措施，会造成额外人力和物力的支出） |
| 是 | 可能 | 否 | |
| 声誉损害（纠纷解决过程中恶意索赔、克扣工资等行为对企业声誉产生了消极的影响，对业主而言可能无法雇佣合格的承包商，对承包商而言投标竞争力下降） | |||
| 权力不平衡（拥有影响纠纷的特定权力或手段的当事人可能影响结果朝着对己方有利的方向发展） | |||
| 工程质量降低（纠纷导致的管理松散影响人员、材料、机械、环境等因素并可能降低工程质量） | |||
| 裁决的公平性（为解决纠纷作出的没有偏袒的裁决或判决被视为分配正义） |
| 是 | 可能 | 否 | |
| 流程灵活性（纠纷解决程序没有严格的实施程序，并可以进行调整以满足各方的需求） | |||
| 保密性（与纠纷有关的任何信息或材料应由有关各方尽最大努力将其保持在公众不知道的秘密状态，使其对当事人的影响降到最低） | |||
| 裁决执行力（作出裁决或判决后，应当履行规定的权利和义务的当事人拒绝或拖延执行，会产生额外的法律程序、时间消耗及经济损失） | |||
| 达成共识（双方通过磋商、讨论、谈判等方式达成彼此均可接受的纠纷解决方案） |
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