春节期间（1月24日-2月2日），开展捷达品牌客户外出救援次数：
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
外出救援简述：（时间、地点、人物、车型、里程、救援原因、结果、客户感受等）
春节期间（1月24日-2月2日），捷达品牌客户抱怨投诉次数：
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
抱怨投诉内容简述：（姓名、车型、开始时间、里程、故障、解决状态、解决完成时间等）
由于疫情，经销商春节后的开工日期：
2月1日之前
2月1日
2月2日
2月3日
2月4日
2月5日
2月6日
2月7日
2月8日
2月9日
2月10日
2月10日之后
从目前了解，团队主要岗位人员有变化的：
总经理
售后总监
服务经理
技术经理
备件计划员
服务顾问
索赔员
无人员变化
经销商目前未解决的客户及车辆问题：
事故车备件需求
索赔类备件需求
故障技术支持
其他类别
由于疫情的影响，“捷出生活.达人畅享”服务活动，持续良好效果的开展建议：