检票员工作流程及常见特殊情况处理测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
请填写以下信息
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
以下哪些不是奇幻乐园的票种？
亲子票一大一小（儿童身高在1.2（含）-1.5米（不含）儿童）
儿童票1.2（含）-1.5米（不含）儿童
免票65周岁（含）以上老人（必须监护人陪同入园）
学生票
以下选项哪项是检票员的岗位职责？
快速有序让游客入园
解决游客不满及投诉
为游客提供餐饮服务
为游客提供游览车服务
以下哪项不属于检票员岗中工作？
完成开园仪式（开机互动表演）
打扫闸口环境卫生
按小时上报入园人数
认真检查门票日期、人数及各类证件
以下哪项不属于检票流程？
欢迎游客
双手接票
确认购票信息
还票放行
以下哪项措施不属于游客高峰期措施？
呼叫信息部
安抚游客
增开通道
上报上级领导
如果你在10月1日至12月1日上班期间以下票哪些可以正常入园？
图片2
图片3
图片4
图片1
如果遇到闸机故障以下哪些措施是正确的？
安抚游客
上报主管及领导
增开通道
联系信息部
如果全部闸机都发生故障，你应该怎么做？
重启电源
安抚游客
关闭闸道
上报领导并落杆
单台闸机故障的正确处理顺序是？
安抚游客--上报领导增开通道--重启闸机检查故障--联系信息部--记录故障问题
上报领导增开通道--安抚游客--重启闸机检查故障--联系信息部--记录故障问题
重启闸机检查故障--上报领导增开通道--安抚游客----联系信息部--记录故障问题
联系信息部--记录故障问题--重启闸机检查故障--上报领导增开通道--安抚游客
以下哪些情况可以增开闸口通道？
闸机出现故障
遇到游客高峰期
大雨等特殊情况
领导要求
请描述检票员岗前工作内容
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
请填写检票员岗后工作内容
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
如果你是检票员，遇到游客逃票或是拒绝配合验票并且辱骂你，你应该怎么做？
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你觉得作为检票员应该履行的职责是哪些？
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