网络银行使用情况调查问卷

尊敬的先生/女士：
为了了解网络银行的使用情况，特作本调查。本调查将对您的个人信息严格保密，请放心作答，保证不会泄露您的任何信息。
如果是选择题，请选择符合您情况的选项；如果是填空题，请在下划线上填写符合您情况的内容。
调查渠道： 互联网
调查日期： 2020 年 04 月 27 日

调查学生：年级专业姓名

您的性别：

男

女

您的年龄：

____________

您的职业：

____________

您的学历：

高中及以下

大学专科

大学本科

研究生

您的年收入：

1万元以下

1～3万元

3～5万元

5～8万元

8～10万元

10万元以上

您上网吗：

不上

上

您平均每天上网时间：

1小时以内

1～3小时

3～5小时

5～8小时

8小时以上

您是否使用网络银行：

不使用

使用

您不使用网络银行的原因是：

担心网络银行不安全

网络银行使用复杂

不会使用网络银行

您使用网络银行多长时间了：

少于1年

1～2年

2～3年

3～4年

4～5年

5年以上

您使用网络银行的频率：

偶尔使用

经常使用

您目前使用的网络银行是：（本题可多选）

招商银行的“一网通”

中国工商银行网络银行

中国农业银行网络银行

中国银行网络银行

中国建设银行网络银行

其他网络银行

您使用网络银行的目的是：（本题可多选）

网上支付

网上投资理财

网上缴费

查询账户情况

其他用途

在使用网络银行的过程中，您认为网络银行使用起来是否方便：

不方便

很方便

您对网络银行的安全性看法是：

不安全

很安全

您对您所使用的网络银行提供的服务是否满意：

不满意

满意

您使用的网络银行是否收手续费：

不收费

收费

您以后是否还会继续使用网络银行：

不会

会

您希望网络银行将来在哪些地方做出改进：

操作步骤更简单

提供的功能更多

使用更安全

您认为网络银行是否能完全取代传统银行提供的服务：

不能

能

20题 | 被引用2次

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网络银行使用情况调查问卷

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