奢侈品电商平台中国消费者满意度调查问卷
您好!感谢参与“奢侈品电商平台中国消费者满意度调查问卷”,在当代电商大背景下,奢侈品电商化网购已经成为不可阻挡的趋势。希望通过此调查了解您对奢侈品电商平台的真实看法与建议,感谢您抽出宝贵的时间完成以下问卷!(本次调查采用匿名形式,您的信息将受到严格保密,请放心作答。)
您的性别:
男
女
您的出生年份:
1946-1964
1965-1979
1980-1994
1995-2005
2005以后
您所在的城市
省份
城市
区/县
详细地址
您是否愿意在网上购买奢侈品:
非常愿意
可以接受
偶尔
几乎不原因是
从总体而言,您对目前各大奢侈品电商平台满意程度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您曾经在电商平台购买过以下哪些商品:
服饰
手袋皮具
鞋履
腕表珠宝
美妆护肤
其他
您更倾向在以下哪个(些)电商平台购买奢侈品:
品牌官方网站
京东
天猫国际及品牌直营店
寺库
Net-a-Porter
Farfetch
微商或代购
其它海淘网站或APP 名称
其他
在您选择电商平台时更看重的因素是
品牌的丰富度
商品更新水平
商品价格及运费
产品包装
物流配送速度
电商网站或APP使用体验
支付方式灵活性
优良的售前及售后服务
消费评价
产品的真实性
其他
您对不同奢侈品电商平台的具体评价:
操作简单
账户安全
产品丰富
客服热情
支付便捷
物流快捷
价格实惠
售后良好
促销频繁
品牌官方网站
京东
天猫国际及品牌直营店
寺库
Net-a-Porter
Revolve
其他
您认为奢侈品电商平台目前存在的问题:
正品没有保证
货品不全
产品价格高
物流速度慢
售后服务差
APP平台界面体验感差
优惠促销少
其他
您对奢侈品电商平台的意见与建议
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