您的岗位角色
主管行长
市场部经理
理财经理和大堂经理
社区行长
社区行员
其他
客户活动:分行将提供“走出去”或者“请进来”的营销活动支撑,你认为目前哪种形式最有效?(单选)
外拓营销摊位费
外拓随手礼支持
千场沙龙活动支持
营销费用奖励(调增支行营销费用)
客户活动:如保留生日礼,你更倾向于哪种形式?
现有生日贺卡的形式,客户在公众号兑换,礼品寄送客户
嵌入权益平台,转换为电子类礼品,客户自行在手机银行领取立减金或会员权益等
嵌入浦惠到家,转换为电子类账户,客户在浦惠到家商城自行选购
嵌入VDI系统,分行每月发送客户清单信息,并配置对应礼品
客户活动:除生日礼外, 关于客户的礼遇配置,你更倾向于哪种?
重大节日感恩礼,一年2-3次,分行统一部署
首次达标礼,鼓励客户升级,降级再提升的客户不用覆盖
资产提升礼,行外资金购买理财产品给奖励的模式
客户活动:你希望分行给予的其他支撑?(开放式,200字以内)
外呼、精准营销: 你认为二季度外呼过管理的数量和覆盖率标准是否合适?(二季度:规模及收入综合排名后30的保留当前外呼数量,其他均减少量级。正式邮件已下发)
培训:对于分行培训的平台你是否知晓,有何建议
我清楚分行主导培训的平台:瑞韬直播间(重点业务宣导、经验分享)和企业微信(周重点工作会)
我不清楚哪些培训从哪学
对于培训平台我有话说
培训:对于分行培训的内容要求你是否知晓,有何建议(每周附在周重点提示里下发)
我清楚当前培训包含常规类(八点档)及特色类(总行课程、分行重点)
我不清楚培训要求且在想学什么的时候不知道从哪找
对于培训内容我有话说
培训:对于今年的外请讲师开拓学习,有哪些想听的课题、主题?
培训:对于“新兵先锋号”当前的培训内容和频率,对你是否有提升效果,是否有改进建议和意见?(新兵及新兵主管填写)
有帮助:计划使我目标明确
有帮助:计划使我有更多伙伴一起竞争进步
有帮助:但还需要其他类型的辅助提升
计划对我帮助很有限,我更需要
培训:对于“精英汇”当前的培训内容和频率,对你是否有提升效果,是否有改进建议和意见?(精英会成员及主管填写)
有帮助:计划使我目标明确
有帮助:计划使我结识了更多志同道合的伙伴一同进步
有帮助:对当前模式有一些建议
计划对我帮助很有限,我更需要
培训:分行拟将随手看的当期重点产品、经常询问的客户活动、短小精悍的经验分享等一并集中到“浦发京彩”的模块中,按周更新,减轻群组负担、减少重复性提问、提高信息找寻效率,你有何建议和诉求?
我非常需要这种随手看的信息集中中心
帮助不大
对于这个集中平台我有话说