多媒体维修保障服务情况调查问卷

非常感谢您一直以来对教学服务保障工作的支持和认可。为能给全校师生提供更好的高品质贴心服务，恳请您抽出一点宝贵的时间，配合调研如实填写以下问卷。

（备注：问卷将以不记名方式进行调查，所协填资料仅作研究提高服务质量之用，不涉及其他事项。）

请问您接触多媒体网络技术在教学中多长时间了

1年以内

1-2年

2-4年

5年以上

您对多媒体教学这种教学方式的适应程度是

非常适应

比较适应

一般

很不适应

您认为多媒体网络技术在您教学课程中使用频次占的比例为

80%以上

60%-80%

40%-60%

20%-40%

20%以下

当多媒体和电脑设备出问题时，您是否知道怎么报修和找到相关的技术人员解答

不清楚

清楚

当多媒体和电脑设备报修后，维修组反馈信息的速度

很快

一般

还好

缓慢

据您工作经验，教学办公设备出现故障需报修多在

开学

学期中

学期末

没规律很随机

据您了解，教室多媒体设备报修的频次

多次

偶尔

基本没有

您认为目前学校多媒体网络技术保障服务有何不足之处

多媒体网络技术设备老化

针对多媒体设备使用培训不足

保障服务技术不到位

其他原因

据以往服务实际情况截止目前您对多媒体维修服务的感觉

一般还好

很好很专业

需提高改善地方很多

您对目前我校的多媒体维修保障服务还有哪些评价和建议吗？

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