中国移动满意度（大学生版）

同学您好：

这是一份关于移动业务的问卷调查。为了更好的为广大学生服务，我们发布了此次调查问卷，希望能得到您最真实的反馈哦。本次调查的所有数据将严格保密，谢谢您的合作！

您是？（单选）

男生

女生

您目前就读的年级是？

大一

大二

大三

大四

其他

您主要使用的手机网络供应商是？（单选）

中国移动

中国联通

中国电信

中国铁通

其他（请注明）

您选择中国移动品牌的原因主要是哪些？（可多选）

网速更快

收费合理

不同套餐组合多

他人推荐

更有知名度

服务质量好

其他（请说明）

您对中国移动的总体满意度如何？（单选）

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

总体而言，您认为中国移动的客户服务态度怎么样？（单选）

非常好

比较好

一般

不太好

非常差

您认为中国移动在客户消息及时提醒方面表现怎么样？（单选）

非常好

比较好

一般

不太好

非常差

您使用过以下哪些中国移动的业务？（可多选）

全球通

神州行

动感地带

其他（请说明）

针对您使用过的业务，您觉得它们还有哪些需要改进的地方吗？

____________

您向朋友或同事推荐中国移动的可能性有多大？

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