验机单使用调研表

华伟验机单上线10天，希望有得到你真实反馈。

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

店长姓名

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部门/店面名称

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华伟验机单上线10天，你自己有使用过吗？

使用过

没有使用过

你认为华伟验机单对你店提升客户服务有帮助吗？

有很大的帮助

帮助不大

有一丁点儿帮助

没有帮助

不清楚

你的员工在使用验机单中有心理障碍吗？

有一些障碍

没有障碍

障碍严重

你认为你的员工是将验机单当做好工具认真利用并填写，还是完全应付式地填写？

很好地利用，并认真填写。

完全应付式填写。

视客户而定填写

我无法监控得到

你觉得收集客户资料方面，主要的障碍是什么？

客户没有时间

客户怕隐私泄露

客户不想说太多的废话

我和我的员工没有更好的技巧使客户很自然地说出他的资料

你觉得黄金连带部分，你最好达成的连带产品是什么？

穿戴类

保护类

音频类

屏碎险

能源类

路由器

其他类

你们店面的融合类产品丰富程度如何？你满意吗？

非常丰富，很满意

一般丰富，很满意

不多，但很满意

不多，一般满意

非常缺乏，非常不满意

非常缺乏，没有人购买，所以还是满意

你觉得目前的华伟验机单设置合理吗？

合理

一般

不合理

你对现在的华伟验机单需要改进的地方是什么？

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你店在验机单填写和运用中的技巧还需要项目组的培训支持吗？

非常需要

需要

不需要

你店目前在验机单使用方面，你的评价是几星？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

验机单对你的管理有帮助吗？

你需要项目组怎样的支持？

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