关于调查消费者对在闲鱼平台购买商品是否满意
亲爱的用户
您好!我是闲鱼平台的工作人员。为了更好的了解大家对在闲鱼平台中购买商品您是否满意的情况,设计了这份调查问卷。问卷采用多选题和简答题的形式,将占用您一到两分钟的时间。本次调查问卷不涉及到个人信息,调查结果仅仅为研究用户对使用“闲鱼”的体验情况,以便我们可以采纳您宝贵的反应情况,对闲鱼平台进行改善。再次感谢您能抽出宝贵的时间来填写问卷。
以下都是单选题,请在下列各选项中选出一个您心目中的答案:
您有了解过闲鱼这个网站吗?
A有过了解
B有了解但不熟悉
C不了解
D不知道
您是否在闲鱼经常买东西?
A经常买
B偶尔买
C不经常买
D没买过
您认为闲鱼APP的二手商品质量如何?
A很好
B较好
C一般
D差
请选择以下选项 (多选).您认为二手网上购物好吗?
A好,可以用更低的价格购买到同等质量的商品
B不太好,物品用过了不舒服
C不好,会有残破有瑕疵
您对于购买的二手商品的期待值大吗?
A很大
B大
C一般
您对闲鱼APP上出售的商品总体的满意度如何
A很满意,物美价廉
B比较满意
C一般,商品有些残缺
D不满意,经常买到残缺的商品
在闲鱼APP上进行选购,您一般更关注商品的什么?
A价格
B质量
C商家的信誉
D产品的真实度
您认为闲鱼APP作为一个二手交易平台最重要的是?
A商品的种类
B便捷的交易过程
C交易安全有保障
D完善的售后服务
闲鱼平台的用户维权渠道是否快捷
A反应迅速
B维权渠道较慢
C维权效率较低
您对闲鱼平台有什么建议码?
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