关于付费问答产品的调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
在数码产品使用过程种,哪类产品经常出现您无法解决的问题?(多选)
手机/平板电脑
笔记本
台式电脑
摄影器材
影音家电
办公打印、投影
网络设备(路由器、交换机)
服务器
其他
当您使用数码产品遇到问题无法解决时,您通常选择什么途径寻求答案?(多选)
询问身边的人
查阅说明书或相关纸质书籍资料
使用搜索引擎搜索答案
浏览论坛、贴吧和微博等
使用专业付费问答网站或APP
去官方售后服务中心或其他维修店
其他
您是否愿意通过付费来快速解决问题?
愿意
不愿意
视情况而定
您是否了解网络付费问答平台(分答、微博问答、悟空问答、知乎live等)?
了解并使用过
听说过但没用过
不了解
如果能快速解决问题,您愿意支付多少钱?
10元以下
10-49元
50-99元
100-199元
200元以上
关于付费问答,您比较期待哪种内容形式?
图文
语音
视频
以上都可以,只求快速解决问题
关于付费问答,您有什么担忧?(多选)
回答及时性是否能保障
回答是否专业有针对性
追答是否能及时响应
其他

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