南菱一汽大众品牌第一届竞赛试题（售后组）-调查问卷模板-问卷网

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一、多项选择题（共10题，每题6分，共60分）

为什么要对车辆进行定期保养？

A、保证车辆始终处于最佳运行状态，提前消除故障隐患，延长车辆使用寿命必不可少的技术要求和手段。

B、定期保养是检查车辆各系统工作是否正常，必要时更换相关部件（如：机油、滤芯、冷却液、火花塞、正时皮带等）。

C、厂家要求需要定期保养。

D、不定期保养不给索赔。

为什么要定期更换制动液？

A、原厂制动液稳定性更好，不会对制动系统部件材料（金属和橡胶）产生腐蚀性影响，制动增压时间更短，制动性能更好。

B、制动液是汽车液压制动系统中传递制动压力的介质，若长时间使用，会因氧化或吸收空气中的水分而变质，从而影响制动效果和行驶安全。

C、根据大众车型最新的保养规定，更换制动液周期为非营运车-首次3年，之后每2年；营运车-每50000公里或每2年。

D、制动液有很强的吸湿性，含水量过多会影响制动效果，必须定期检查及更换制动液。

为什么空调系统的花粉滤芯要定期更换？

A、定期更换空调系统的花粉滤芯车内没异味。

B、原厂花粉滤芯可以保持最佳的通风性能，同时有效吸附空气杂质，包括空气中的有害物质、可能引起过敏的花粉和孢子以及能产生异味的微生物和尘粒等。

C、如不定期更换，容易滋生细菌、发霉，出现堵塞、异味现象，影响空调系统功能及身心健康

D、按照 2017 年保养规定：每 10000 公里或每 1 年定期更换花粉滤芯。

为什么需要定期检查和更换原厂火花塞？

A、原厂火花塞采用与发动机最相配的材料，点火稳定强；点火所需的电压低；导热性能好；使用寿命长

B、火花塞的电极在使用过程中会逐渐消耗，造成电极的间隙过大，车辆就会出现动力下降、冷启动困难、油耗增加等问题。

C、定期检查火花塞，可以及时发现火花塞损坏，提前更换，尽早恢复发动机性能。

D、不定期更换火花塞会造成瓷损坏掉入气缸的严重后果，影响经济性。

为什么要定期更换空气滤芯？

A、长期不更换，其中的灰尘还会加快发动机的内部磨损（如活塞环、气缸、涡轮增压器）

B、定期更换空气滤芯能减少维修费用。

C、长期不更换会导致滤芯堵塞，进气量减少，油耗加大，发动机动力性下降。

D、为了保持发动机的良好性能，需要对空气滤芯进行定期更换。

为什么要定期更换变速箱润滑油？（除 DQ200 变速箱）

A、对于手动变速箱，齿轮油起到润滑、冷却变速箱的作用。

B、对于自动变速箱，变速箱油起到传递动力、润滑、冷却的作用。

C、变速箱油的更换周期为：首次 60000 公里，之后每 40000公里。

D、长时间使用油质可能会变质、脏污，影响变速箱使用寿命。

新车在磨合期应注意哪些事项？

A、对于新车，发动机、传动系统、制动系统以及轮胎等都需要进行磨合，磨合期良好的驾驶有利于减轻车辆部件磨损，提高使用寿命。

B、不要使发动机转速高于最高转速的 2/3。

C、车速切勿超过最高车速的四分之三。

D 、切勿急加、减速或满负荷行驶。

E、避免行驶在恶劣路面。

积炭对发动机有何影响？

A、积碳会影响发动机性能及使用寿命，从而影响整车的动力性和经济性。

B、积碳可造成启动困难、加速无力、油耗增加等现象。

C、燃烧室积碳还可能会导致爆燃、活塞环卡死甚至对口造成烧机

D、严重积碳会导致气门卡滞，活塞上行时与未回位的气门相撞，造成发动机损伤。

行驶过程中 ABS 系统报警灯

亮，表示什么？

A、此灯是 ABS 系统报警灯，用来监控制动防抱死系统。

B、制动防抱死系统可以防止紧急制动时车轮抱死滑动，使得车辆仍有转向能力。

C、此灯与 ESC 报警灯一同点亮，表明 ABS 系统有故障。

D、此灯与制动系统报警灯一同点亮，表明 ABS 系统失效。

行驶过程中变速箱报警灯

亮，表示什么？能否继续行驶？

A、变速箱过热可能是长时间爬坡或频繁起步造成的，此灯报警可以继续行驶。

B、待变速箱冷却后，重新试车如警报灯熄灭可继续行驶。

C变速箱过热，需立即靠边停车，待变速箱冷却后，重新试车，如警报灯熄灭可继续行驶。

D、此灯亮时表示变速箱内部已经过热或有故障，仪表还可能显示警报文本，同时系统还可能发出警报。

二、单项选择题（共10题，每题4分，共40分）

轮胎花纹的磨损极限是多少？

A、轮胎花纹磨损极限 1.6mm

B、轮胎花纹磨损极限 1.5mm

C、轮胎花纹磨损极限 1.4m

D、轮胎花纹磨损极限 1.3m

将雨刮器置于服务位置需把点火开关关闭，多少秒钟内操作雨刮开关点动档，即可实现该功能。

A、20 秒钟内操作雨刮开关点动档，即可实现该功能。

B、15 秒钟内操作雨刮开关点动档，即可实现该功能。

C、5 秒钟内操作雨刮开关点动档，即可实现该功能。

D、10 秒钟内操作雨刮开关点动档，即可实现该功能。

1.4T/1.2T/1.6L 的发动机建议加注 92 号及以上的无铅汽油，而 1.8T 及 2.0T 的
发动机建议加注（）号及以上的无铅汽油。

A、98号

B、95号

C、93号

D、92号

9、D 挡和 S 挡有什么区别？

A、两者代表不同的前进挡模式， D 档是经济模式， S 档是运动模式。

B、S 挡，切换挡时发动机转速高，动力强劲，燃油经济性好。

C、D 挡，切换挡时发动机转速低，动力性差，燃油经济性差。

D、档位切换时，与 D 档相比， S 档滞后升档和降档，充分利用发动机的后备功率。

摩擦片厚度的磨损极限是？

A、摩擦片厚度的磨损极限是不含背板 2mm，含背板 5mm。

B、摩擦片厚度的磨损极限是不含背板 2mm，含背板 6mm。

C、摩擦片厚度的磨损极限是不含背板 3mm，含背板 7mm。

D、摩擦片厚度的磨损极限是不含背板 2mm，含背板 7mm。

行驶过程中机油指示红灯

闪亮，表示什么？

A、此灯闪亮起表示发动机机油压力偏高

B、此灯闪亮起表示发动机机油压力偏低

C、可能是机油太满。

D、可以继续行驶且需立即关闭发动。

行驶过程中冷却液警报灯

闪亮，表示什么？

A、该灯是冷却液警报灯，但是监控不到冷却系统是否存在故障

B、该灯闪亮，没有文字提示，且温度指针在正常温度区内，表明冷却液温度过高或冷却系统存在故障。

C、该灯闪亮，同时文字提示“切勿继续行驶，立即停车!”，表明冷却液液位低。

D、该灯闪亮时，需要检查冷却液液位及冷却液温度是否正常，如温度过高不可继续行驶。

关于车后雾灯的说法哪个对？

A、后雾灯只有两只

B、国标要求后雾灯必须是黄色的。

C、后雾灯只有一只

D、按照交法规定，为了和刹车灯相区别，只在左侧安装了一只后雾灯。

火花塞平均每分钟产生（）火花，承受100℃至3000℃的温度变化。

A、2500个

B、3000个

C、3500个

D、4000个

整车三包有效期是多久？

A、属家用汽车的新购汽车的三包有效期为 24 个月或 50000 公里，包修期为 36 个月或50000 公里（以先到达者为准）。

B、属家用汽车的新购汽车的三包有效期为 36 个月或 50000 公里，包修期为 36 个月或100000 公里（以先到达者为准）。

C、属家用汽车的新购汽车的三包有效期为 24 个月或 50000 公里，包修期为 24 个月或100000 公里（以先到达者为准）。

D、属家用汽车的新购汽车的三包有效期为 24 个月或 50000 公里，包修期为 36 个月或100000 公里（以先到达者为准）。

南菱一汽大众品牌第一届竞赛试题（售后组）

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