知识模块问卷调研

帮助中心知识是否完整，并能为日常工作提供辅助支持

 帮助中心里哪个模块的知识是缺失并需要完善的？

帮助中心的内容是否与政策调整或业务变更紧急联系，并及时更新，确保卖家咨询时能够找到相应FAQ或知识

帮助中心使用是否便捷或顺畅？

为提升工作效率，你觉得帮助中心需要在哪些方面进行优化？

除帮助中心外，还希望通过什么方式的知识分享来提升工作效率？或对于知识体系搭建有什么好的建议呢？