中国传统百货业消费者现状调查问卷

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请问您的性别是?
请问您的年龄是?
10~20
21~30
31~40
41~50
51~60
请问您现在的每月收入为?
1500元以下
1500~2000元
2100~3000元
3100~5000元
5000元以上
请问您在生活中主要采取什么样的方式进行购物?
百货商场
超市
专卖店
网上购物
其他
请问您前往百货商场购物的频率是?
每天
每周一次
每半月一次
每月一次
每半年一次
从不
请问您在百货商场购买商品时会考虑什么因素?
品牌
购物环境
商品质量
价格
服务质量
其他
请问您希望您所购物的百货商场在什么方面需要改进?
购物环境
服务质量
品牌质量
商品定价
多元化经营
其他
请问您为什么喜欢光临百货商场?
物美价廉
离家近,方便
商品种类多
环境好
服务态度好
更加直观的体验到产品
闲逛打发时间
其他
请问您不常逛百货商场的原因是?
不喜欢购物或逛街
喜欢网购
没有想要的商品
不喜欢人多拥挤,环境嘈杂
没有时间出去逛街
其他
请问您对百货公司什么类的产品打折会感兴趣?
电子数码类
化妆品类
日用品类
饰品,珠宝类
食品,零食类
家具类
其他
请问您去百货商场购物的决定因素是什么?
是否有良好的购物和售后服务
整体购物环境(包括洗手间,停车场等)
商品种类的多样性
商场所拥有的品牌
是否有齐全的休闲配套设施(如美容,餐饮等)
商场本身的知名度和信用度
其他

请问您在百货商场购物时最看重的是?
商品品牌
整体购物环境
货品齐全
促销活动
品类齐全
服务周到
请问您在百货商场购物时最关心的配套设施是?
大型主题美食,餐饮
美容美发
电玩娱乐
电影城
其他
请问百货商场最能吸引您购物的促销方式是?
有奖销售
折扣销售
赠品销售
其他
对于目前现有的百货商场,请问您的需求满足度是?
不满足
一般
满足
请问您认为百货业前景如何?
乐观,社会需求量大
不乐观,竞争压力大
暂时说不清楚

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