用车保养调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的性别是?
您的年龄?
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50及以上
所在城市:
北上广深
其他省会城市/直辖市
其他非省会/直辖市的城市
县乡镇及农村地区
您的购车时间
1年以内
1-3年
3-5年
5-7年
7-10年
10年以上
您的爱车裸车价位是?
10万以内
10-30万
30-50万
50万以上
您对汽车保养了解多少?
完全不了解
了解一点
相对了解
非常了解
您平常喜欢选择的保养渠道是?
4S店
连锁维修等线下渠道
互联网电商
上门养护
您在选择汽车保养门店时更看重的是?
专业水平
服务态度
地理位置
价格实惠
优质口碑
您会从以下哪些渠道获取维修保养门店信息?
亲戚朋友推荐
相关平台搜索
自家附近寻找
其他
通常保养时您是否会提前预约?
每次都预约
偶尔预约
4S店主动邀约
从不预约,直接到店
如预约保养,您通常是用哪种方式?
电话预约
微信公众号/小程序预约
APP预约
不预约
您的爱车保养频率是根据?
根据保养手册规定
根据4S店工作人员建议
什么时候想起来什么时候去
车子出现问题才会去
您做过的保养服务中,最不满意的事情是?
服务人员技术差
服务人员态度恶劣
恶意收费
零件质量问题
您是否愿意网购保养服务
您更愿意选择下方哪类配件?
原厂配件
国际大牌配件
您更愿意选择下方哪类保养服务?
标准化保养套餐
自定义保养项目
针对保养服务您还有那些建议,欢迎留言:
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