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接收投诉反应及处理效果
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客户联络关系
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标签 ★ ★ ★ ★ ★
管理人员之礼貌/操守
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财务/会计服务
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公共区域清洁情况
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绿化与环境
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清洁工人纪律/操守/能力
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楼层卫生间环境服务情况
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除虫灭害
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空调运行系统
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电梯运行
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保修方便，小修及时，约时不误
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日常维修保养工作质量
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工作人员服务态度
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保安员坚持原则与应变能力
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保安服务效率
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保安员素质/操守
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保安交通引导
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公共秩序维护
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保安仪容仪表/精神面貌
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报刊/信件收发
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停车场服务
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绿化租摆
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节日布置
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