您的最高学历（含目前在读）是？
本科以下学历在读（不包括本科）
本科及以上学历在读
已工作
暂未工作
您是否使用过百度网盘或者其他网盘软件
我使用过百度网盘和其他同类网盘软件
我没有使用过或现在不再使用百度网盘
我只使用过百度网盘
我没有使用过任何网盘软件
您只使用百度网盘最主要的原因是？
未体验过其他同类软件
用户群体庞大，周围人以及自己都在使用百度网盘传输文件，使用便利
功能齐全
您不使用百度网盘最主要的原因是？
曾经使用过，用户体验差
已经习惯于某其他网盘软件，懒得更换使用
正在使用比百度网盘用户体验更好的其他同类型软件
日常学习生活中没有使用网盘的场景
您平时使用百度网盘时，网络所在地区
一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下地区
海外地区
您使用百度网盘的时间段
没有固定的使用时间段
8:00-12:00
12:00-18:00
18:00-22:00
22:00-次日8:00
请您为您使用百度网盘的主要用途？
下载文件
转存他人共享的资料
备份数据，上传文件夹、音乐、图片、文档等数据
在“发现”页获得咨询（教育、休闲娱乐、小说等）
您使用百度网盘的频率？
频繁使用（每周五次以上）
中度使用（每周3次左右）
偶尔使用（2-3周一次）
几乎不使用
您平时使用百度网盘的平均下载速度？（非超级会员）
0.1mb/s
0.1-0.3mb/s
0.3-0.5mb/s
0.5mb/s
我是超级会员
您平时使用百度网盘的平均下载速度？（超级会员）
1mb/s
1-4mb/s
5-9mb/s
10mb/s
我不是超级会员
您在使用百度网盘时遇到过哪些问题影响用户体验？
下载或上传速度过慢
在线视频自动压缩，视频清晰度下降，观看体验不佳
文件大小和存储空间受限制
不安全
其他
您是否使用过百度网盘跳转提示的“超级会员试用”进行文件下载？
您在充值成为百度网盘超级会员后，下载速度在体验感上是否与会员试用时的下载速度一致？
您是否为百度网盘超级会员
是
否
我是百度网盘会员（第三列），但不是超级会员（第二列）
您未充值成为百度网盘会员或超级会员的原因是？
想享受会员特权，但是因为价格太贵所以没有充值
曾经充值过，体验不好，不想续费
没有充值需求
您充值百度网盘超级会员的理由是？或者您想拥有的超级会员特权主要是？
如若您是超级会员，您是否认为下载速度达到官方宣称的“极速下载”？
您在充值成为百度网盘超级会员后，下载速度没有达到预期，您是否会选择投诉？
您是否认为自己的合法正当权益被或正在被百度网盘的行为侵害？
您没有进行维权的原因是？
维权成本高（时间、精力、金钱）
缺乏维权途径
认为自己缺乏维权的专业知识
想忍一忍算了
正在维权中或已维权过
在您向百度网盘方投诉之后，是否收到了有效的解决措施？
未进行过投诉
投诉过，未收到有效的解决措施
投诉过，诉求得以实现