陕十三肉夹馍顾客满意度调研

您好,我们是陕十三顾客调研团队,很荣幸邀请您参与调研!请根据真实情况认真回答,我们会对您的回答严格保密。您在本问卷内所提供的任何个人信息,我们承诺遵守相关法律要求,不会泄露或提供给任何第三方。完成问卷大概需要3分钟,现在开始吧!
您的性别是
您的年龄是
20岁以下
20---25岁
26---30岁
31---35岁
36---40岁
41---45岁
46岁以上
您的收入是是
3000以下
3000-4000
4000-5000
5000-6000
6000-7000
7000以上
您的工作是?
    ____________
您以前有没有来过本餐厅就餐?
有来过
没有来过
您一个月平均来陕十三用餐多少次?
低于一次
1---2次
3---4次
4次以上
您本次到店是几人就餐?
1人
2人
3人
4人
4人以上
您为什么会选择到我们餐厅用餐 (多选)
产品
服务
氛围
价格
其他
您觉得我们的产品整体评估如何?(10分最满意)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
关于产品您最满意的是什么(多选)
产品选择性
出品的分量
出品的味道和新鲜度
出品的温度
出品的速度
关于产品您最不满意的是什么(多选)
产品选择性
出品的分量
出品的味道和新鲜度
出品的温度
出品的速度
您希望我们在哪些方面增加选择
肉夹馍种类
面食种类
凉菜
小吃类
粥品类
米饭类
关于出品分量您希望哪些品类可以加量
肉夹馍种类
面食种类
凉皮、凉菜类
小吃类
粥品类
您觉得我们的服务整体评估如何?(10分最满意)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
关于服务您最满意的环节是什么
欢迎欢送
点单
上餐速度
服务需求得到及时回应
服务热情
关于服务您最不满意的环节是什么
欢迎欢送
点单
上餐速度
服务需求未及时得到回应
服务不热情
您觉得我们餐厅的清洁卫生整体评估如何?(10分最满意)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
关于清洁您最不满意的是什么
餐具、用具
桌椅、地面
厨房
有蝇虫
员工工装整洁干净
您用餐的整体体验,可以打多少分?(10分最满意)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您平时的就餐习惯是
到店就餐
到店自提
点外卖
您会再一次和您的朋友或推荐他们来用餐吗?
不会
您希望我们在哪些方面做出改善?
    ____________
请填写本项内容
    ____________

22题 | 被引用1次

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