乌鲁木齐市轨道交通1号线满意度调查

尊敬的先生、女士,您好!
我们正在进行一项有关乌鲁木齐市轨道交通1号线运营服务的满意度调查问卷,目的是进一步改进地铁出行环境,提高地铁服务水平。针对下面的问题,请选择合适的答案,非常感谢您的配合与参与!
您的职业是?
学生
上班族
退休
其他
您一般外出的首选交通工具是?
公交
地铁
私家车
出租车
其他
您每月乘坐地铁的次数是?
小于5次
5–20次
21–40次
40次以上
本次出行您使用以下哪种方式?
现金
Metro丝路行
乌鲁木齐地铁APP
日常您乘坐地铁外出的目的是?(多选)
上下班
上下学
购物
就医
探亲访友
旅游
其他
本次出行您除了地铁外还采用了哪些交通方式?(多选)
私家车
出租车
公交车
电动车
自行车
步行
您对进出站标识、标志、广播指引等信息清晰醒目的满意程度
满意
一般
不满意
您对购、检票方便快捷的满意程度
满意
一般
不满意
您对安检工作规范有序、通过顺畅的满意程度
满意
一般
不满意
您对环境整洁、通风良好、温度适宜的满意程度
满意
一般
不满意
您对候车乘车秩序良好,无乞讨卖艺、散发小广告等行为的满意程度
满意
一般
不满意
您对乘客信息服务、电(扶)梯等服务设施完好、使用正常的满意程度
满意
一般
不满意
您对列车运行准时、平稳、噪声低的满意程度
满意
一般
不满意
您对无障碍和人性化设施完备、运行良好的满意程度
满意
一般
不满意
您对换乘方便快捷、秩序良好的满意程度(地铁换乘其他交通工具)
满意
一般
不满意
您对工作人员态度友好、答复准确的满意程度
满意
一般
不满意
您对投诉渠道畅通,回复及时满意的满意程度
满意
一般
不满意
您对进出站、候车、乘车等全过程感觉安全可靠的满意程度
满意
一般
不满意

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