京东物流配送满意度调查问卷

您好,我是四川工商学经济管理学院的学生,正在进行一个物流快递方面的实训课题,主要是关于大学生对京东物流配送满意度的调查。希望获取你的看法,这个调查大概需要两分钟,非常啊感谢你的支持和合作。
请问你是在校大学生吗?
不是
请问你在京东商城购物过吗?
你在京东商城购物的频率是?
从不
一个月1-2次
一个月3-5次
一个月6次
在京东你一般选择什么物流方式?
自营物流
第三方物流
邮政包裹
自提
你选择京东物流的原因?
服务质量好
安全性高
高速快捷
京东物流的免费性
快递小哥服务态度好
物流网点多,覆盖率高
下面,我将读出一些针对京东物流配送的描述词汇,请在这些描述里根据你的经验给出满足程度的具体评分,5表示最高等级的满足程度,1表示最低等级的满足程度
知名度品牌 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
包邮 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配送速度快 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
商品包装完好无损 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
快递小哥服务态度好 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你对京东物流配送人员的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
你对订单配送服务不满意的原因是?
配送人员服务态度差
未送货上门
未提醒顾客开箱验货
未按顾客留言进行配送
发货后配送速度慢
配送信息反馈错误
其他
你最满意哪家公司的物流配送?
京东物流
苏宁易购
亚马逊中国
天猫商城
当当网
其他
收到商品完好程度的满意程度
非常满意
基本满意
一般
不满意
您在京东商城选择的配送方式是?
“211限时达”当天11点前下单当天送达,23点前下单次日15点送达
“次日达”购买后由完成采购时间算起,次日到达
“极速达”增值服务,下单后3小时送达
“夜间配”消费者选定日期当晚送达
京东商城的到货时间是?
1-2日
2-3日
3-4日
大于5日
京东商城出现过配送延迟现象吗?
从未
有,次数很少
有,次数很多
您对京东物流配送还有什么意见吗?
    ____________

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