关于成都地铁二号线乘客满意度的问卷调查

亲爱的朋友：

您好！我是一名城市轨道交通专业大三的学生，为了解乘客对成都地铁二号线服务的意见和建议，以便给乘客提供更加舒适的服务，特设计此调查问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心真实填写。感谢您的参与，祝您生活愉快！

您的年龄

15-20岁

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51-60岁

61岁以上

您的职业

学生

上班族

自由职业

退休职工

其他

您乘坐地铁的目的

上学

上班

购物、游玩

商务出差

其他

请您对成都地铁二号线的基础设施的满意度进行打分

换乘导向指引 ★ ★ ★ ★ ★

购票设施数量 ★ ★ ★ ★ ★

无障碍设施配备 ★ ★ ★ ★ ★

安检设施的有效性 ★ ★ ★ ★ ★

候车设施、卫生间等 ★ ★ ★ ★ ★

您认为成都地铁二号线的拥挤程度如何？

不拥挤，乘坐地铁十分舒适

还可以，高峰时段较拥挤

十分拥挤，必须全力往上挤

您对列车的到站准时性（与站台显示屏时间一致）是否满意

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

极不满意

您对列车运营间隔时间是否满意

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

极不满意

您对首末班车运营时间的设置是否满意

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

极不满意

您对票价是否满意

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

极不满意

您对乘车的安全程度是否满意

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

极不满意

您对站内和车内的清洁、光亮、温度、空气是否满意

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

极不满意

您对车站周边的停车设施是否满意

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

极不满意

您对工作人员的整体形象、服务态度是否满意

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

极不满意

您对乘车体验的愉快程度是否满意

非常满意

比较满意

基本满意

不满意

极不满意

您认为成都地铁二号线今后还需要在哪些方面做出改进？

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15题 | 被引用2次

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