感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的年龄:
18岁以下
18— 24岁
25— 34岁
35岁以上
您目前从事的职业
在校学生
企业白领
快递公司从业人员
事业单位人员
其他
您认为目前快递公司服务比较常见的主要问题? (多选)
快件延误
快件丢失
快件损毁
服务态度不好
收费不合理
信息安全没保障
售后处理麻烦
包装不合理
您认为快递公司需要改进和提升哪些工作?(多选)
提高事故处理速度
减少服务事故
提、派送货物及时
增加网点设置
降低价格
改善服务态度
改善寄送物品包装
其他