您的年龄:
18 岁以下
19-24 岁
25-29 岁
30-44 岁
45-59 岁
60 岁以上
您健身的频率:
每周一次
每周2—3次
每周3—4次
每周4—5次
每周5次以上
您每次健身的时间:
半小时以下
半小时-1 小时
1 小时-1 个半小时
1 个半小时-2 小时
2 小时以上
第二部分 问卷填写
问卷一:您在健身过程中,从情感和行为的忠诚上会有不同的表现,请根据您的实际感受进行选择。
以下是有关忠诚度的表述,请选择您认为最符合的选项。(1-5 赞同程度逐渐递增:1 表示非常不赞同、2 表示不赞同、3 表示不确定、4 表示赞同、5 表示非常赞同)
当您在消费过程中与该俱乐部发生矛盾时,您会考虑到该俱乐部的利益
当该俱乐部面临困境的时候,您愿意与该俱乐部共同面对,必要时给予帮助
当您周围有多家健身俱乐部时,您还是会选择加入这家俱乐部
当周边出现新的俱乐部时,您也会继续选择该俱乐部锻炼。
即使该俱乐部的产品价格合理上调,您还是会选择该俱乐部进行锻炼。
当俱乐部的硬件设施升级时,您愿意随之升级自己的会员卡。
当俱乐部的课程项目增加、升级时,您愿意购买新的课程项目。
问卷二
以下是影响您健身忠诚度的不同因素,请根据您的实际情况和影响程度如实填写。(1-5 重要程度逐渐递增:1 表示非常不重要、2 表示不重要、3 表示不确定、4 表示重要、5 表示非常重要)