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没有使用机器人的主要原因是？
咨询量少，人工就够了
不放心机器人回复
功能太少不满足需求
使用了其他机器人
其他
后续迭代中，您最希望机器人能有哪方面的提升
售前营销功能（如催付催拍等）
功能够用，强化产品体验
不太会配置，加强售后指导服务和运营建议
其他