尊敬的各位领导及同事!
您好!
为了进一步了解您和客户对硬件技术文档的质量评估、阅读/使用感受、优化建议,促进我们提升文档质量及归档效率,衷心邀请您完成本次对硬件技术文档的质量和优化建议调查。本次问卷调查截至日期2021年01月# 日。
本次调查大约会花费您3分钟时间,对您的理解和支持,我们表示诚挚的感谢!对您的意见和建议,我们将会认真查看、虚心采纳,努力提高硬件技术文档的质量!
您的部门:
根据您的了解, 国内 客户需要了解模组基础信息、遇到问题时,会优先选择下列哪一种方式解决?
根据您的认识或您对客户的了解,文档内容质量、文档时效性,哪个更重要?
根据 客户对文档的反馈/建议 ,您认为我们的文档在哪个方面亟需改进?
相比于您经常查阅的 竞品文档 ,您认为我们的文档在哪个方面亟需改进?
对于国内友商公司的文档,您认为哪家模组供应商的文档做的很好?
对于国外友商或芯片厂商文档,您认为哪家的文档做的很好,是我们的学习对象?
根据您的阅读体验或客户的反馈,请对我们的文档从如下维度进行评价
根据您的了解,您认为我们提供的常规硬件文档类型( HD 、 RD 、用户指导、图纸等)是否已经满足客户的需求?
如可以,欢迎您进一步表达您的反馈/建议。
请留下您的姓名或邮箱,如有需要,方便我们与您联系沟通,共同优化文档,感谢!
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