电商平台运营体验感付费调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调研,现在我们就马上开始吧!

     enlightened 背景: 为了调研在各电商平台,实际店铺运营中阿里系(淘宝、天猫)与拼多多的 验感对比 ,更好地优化淘宝/天猫平台的商户体验。

    enlightened 调研说明: 本次调研,分为8个方向,每个方向20道问题左右,以选择题为主。8个调研方向,任选其一及以上, 每人最多可参与8个方向的调研。
    enlightened 调研方向: 8个方向分别为:
          1. 账号、权限管理及消息触达的体验感;
          2. 店铺注册流程的体验感;
          3. 商品发布的体验感;
          4. 店铺和详情装修的体验感;
          5. 订单管理的体验感;
          6. 售后订单管理的体验感;
          7. 客服工具使用的体验感;
          8. 营销活动报名及营销工具使用的体验感。
    enlightened 相关要求: 参与调研者必须满足两个条件。
          1. 运营的店铺, 必须同时运营淘宝/天猫店铺 +拼多多平台;
          2. 目前店铺还在正常运营。
          注意:本次调研总体量为800份,30%服饰、30%快消,20%消费电子产品,10%家装,10%任意行业或其他
    enlightened 关于费用 :100元/个方向,同一个人参与多个方向的调研,调研费用累计计算。
    enlightened 流程&结算: 预报名--筛选通过--参与调研--问卷回收--有效性验证--调研费结算。
是否理解并接受调研相关要求及预报名的方式。
现在店铺是否还在正常运营
姓名
    ____________
手机号码
    ____________
工作职位
    ____________
淘宝、天猫在运营的店铺名称
淘宝    ____________
天猫    ____________
拼多多店铺名称
    ____________
能参与调研的方向(多选,最多可全选)
账号、权限管理及消息触达的体验感
店铺注册流程的体验感
商品发布的体验感
店铺和详情装修的体验感
订单管理的体验感
售后订单管理的体验感
客服工具使用的体验感
营销活动报名及营销工具使用的体验感

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