关于餐馆外卖经营现状的调查

您好,感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,本次问卷为匿名调查,最后结果只计入统计报告
您倾向于和哪一家外卖平台合作
美团
饿了么
其他
您是否熟悉外卖平台规定(平台和外卖的收入分成问题)
不清楚
知道一些,但不是完全了解
大致清楚
完全了解,熟悉掌握
外卖平台交易收入和顾客到店收入是否有差别
平台标价会高一点,因为相对而言有亏损
平台标价与到店基本一致
 外卖单与到店单相比数量是否有优势
优势不大,基本持平
有一定的优势
相对劣势
超时出餐情况占比多吗
相对较少(每月3~7单)
相对较多(每月7单以上)
基本没有(每月3单以下)
您是否会和外卖员在出餐送餐整个过程中有分歧产生
基本没有
很少
经常
 如何安排顾客到店和外卖单出餐顺序 如何平衡时间
先做堂食
先做外卖单
是否为外卖员提供免费茶水休息椅子
没有
您怎样看待外卖员这份工作,在您眼里他们的待遇如何
待遇一般
待遇不好
看个人能力
 如果出餐时间慢,耽误了外卖小哥的送餐时间,有什么应对措施
外卖小哥自己负责
主动沟通客户给予优惠等措施
因受平台监管而采取相应措施
 送餐高峰期 外卖员不断催促 如何应对
尽快出餐
让外卖小哥先送其他单
正常出餐
4若由于商家原因包装不严密外卖洒出 谁来负责
由商家负责
外卖员未检查包装严密与否,由外卖员负责
您对于外卖平台有哪些宝贵的建议
    ____________
您对于外卖平台的满意度是
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对于平时到店服务的外卖员的满意程度是
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对于本次调查的评价是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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