空调清洗问题和升级意见调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

请大家根据去年的空调清洗过程中出现的问题，提出自己宝贵的意见！（本次匿名填写）

请选择你所在站点

杭州上城站

杭州北城站

针对空调清洗剂、中和保护剂、防霉剂有什么意见？（没有问题可写无）

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针对折叠桶、空调罩有什么意见？（没有问题可写无）

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三爪拉马是否需要配备？

需要

不需要

关于梯子问题，你觉得

客户自己准备梯子

公司配备梯子

根据情况员工自行决定是否备梯，或跟客户沟通

空调清洗的工具是否好用？是否需要更换？（可列出具体工具名称）

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空调清洗的服务流程是否合理？是否需要调整？（可写具体建议）

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去年的空调清洗服务，客户整体反馈情况怎么样？

非常满意

满意

不满意

非常不满意

针对空调清洗你认为存在哪些重要的问题？

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如果本次空调需要适当做些服务升级，你有什么建议？

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