希尔顿欢朋机器人使用情况调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

酒店全称

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填写人姓名

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联系电话

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门店是否已经使用机器人（“是”选项包括已采购未安装投入使用之情况）

是

否

采购的机器人品牌为（“其他”选项需手工填写）

云迹

其他

机器人是一次性买断or租赁

买断

租赁

买断价格为（元/套）

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租赁价格为（元/月）

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是否配套自动货柜

是

否

对货柜产品的意见或建议为

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对于机器人产品的好处，你认为能够达到预期的有哪些（多选）

提高工作效率

减少人力

赋能营收

提升客户满意度

未达到预期

对机器人产品的故障率你的直观感受是

很少，可以接受

经常故障，难以接受

你对供应商维保及客服水平的评价是

较差

一般

较好

非常好

你认为机器人产品（含货柜）目前存在的不足有哪些？

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今年是否有计划采购机器人产品

是

否

如果有计划购买，你偏向一次性购买还是租赁

购买

租赁

不打算采购机器人的具体原因是什么？

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门店2020年非房收入中小商品售卖月均值为多少？

1000元以下

1000~3000元

3000~5000元

5000元以上

无小商品收入

门店2020年非房收入中客房送餐月均值为多少？

1000元以下

1000~3000元

3000~5000元

5000元以上

无客房送餐收入

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