北京天坛医院门诊精细化满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的就诊科室:
神经内科
脑血管病科
多学科联合门诊
神经外科
神经介入中心
特需门诊
内科
肿瘤内科
风湿免疫科
感染科
外科
妇产科
儿科
眼科
心血管外科
耳鼻喉科
心理科
中医科
皮肤科
口腔科
全科医疗科
麻醉科
疼痛科
康复医学科
健康管理科
营养科
伽马刀
放疗科
神经病理
病理科
超声科
实验室诊断中心
核医学科
输血科
医疗美容科
护理咨询门诊
药物治疗管理门诊
高压氧科
您的年龄:
0-6
7-12
13-17
18-45
46-69
大于69
您的性别::  
您的付费方式:
医保
公费
新农合
自费
其他
您来自(实际居住地):
本市城区
本市郊区
本市以外
您的学历:
中专、初中及以下
大专、高中
本科
研究生及以上
概括而言,您对自己整体的健康状况如何评价:
极好
良好
较差
很差
门诊大厅导医、挂号人员的服务态度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请问您对哪些人员不满意? (可多选)
导医人员
挂号人员
分诊台工作人员
其他
医院提供的方便患者就医的服务措施(候诊椅、轮椅、开水等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
医院的引导标识的清晰清楚程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
医院洗手间的清洁程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请问您对哪方面不满意?(可多选)
便池脏
蹲位少,等候时间长
没有卫生纸
其他
您对候诊时间及候诊区秩序表示:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您就诊时,医生倾听病情和问诊的耐心程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医生的诊疗技术水平:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医技科室检查(抽血室、心电图、CT等)的等候时间:
我未做检查
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医技科室检查人员的服务态度和服务效率的满意程度(抽血室、心电图、CT等):
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对缴费等待时间和秩序表示:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对收费处人员的服务态度和服务效率的满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对取药等待时间和秩序表示:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对药房工作人员的服务态度和服务效率的满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本次就诊的整体满意度:
不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
很满意
您是否愿意将该医院推荐给您的亲朋和同事:
不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
很满意
您选择本医院的原因是?(可多选)
他人介绍或别院转诊
医疗设备完善
医护人员服务态度好
医生专业水平高
就医时间方便
媒体的宣传介绍
以往的就医习惯和经验

24题 | 被引用3次

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