工人分佣调研

本问卷由调研同学完成，问卷结果是用户分析、产品设计基础，请大家认真填写~

本次工单号

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是否成功链接设备

是

否

失败原因

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设备渠道及数量

	品牌（多品牌逗号分隔）	京东渠道台数（标准示例：2）	京东渠道购买年份（标准示例：15年）	非京东渠道购买台数	非京东渠道购买年份
空调	____________	____________	____________	____________	____________
冰箱	____________	____________	____________	____________	____________
洗衣机	____________	____________	____________	____________	____________
油烟机	____________	____________	____________	____________	____________
电热水器	____________	____________	____________	____________	____________
燃气热水器	____________	____________	____________	____________	____________
洗衣机	____________	____________	____________	____________	____________

哪个非京东渠道（如：苏宁、天猫、大中电器）

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用户偏向自己添加设备还是工人添加，原因（选项后面可以填写原因）

用户自己

工人

无所谓

用户基本信息（填写相关信息）

性别 ____________

业主OR租户 ____________

是否本人下单（是/下单人角色） ____________

是否有小孩（是/否） ____________

小区名称 ____________

清洗服务购买动机

本次清洗服务类型 ____________

购买清洗原因 ____________

清洗价格接受区间 ____________

从哪了解京东可做清洗

了解渠道 ____________

是否用过竞品（苏宁/天猫/大众店铺/58到家...） ____________

用户清洗习惯

是否有清洗习惯 ____________

清洗频次 ____________

常洗设备类别 ____________

是否会现场加单及原因（选项后面可以填写原因）

是

否

是否有以旧换新需求及原因（选项后面可以填写原因）

有

其他

用户希望得到的激励类型

偏向的激励类型 ____________

选择该原因 ____________

授权京东管理意向度

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

希望得到什么样的电器服务（填写用户预期）

____________

其他

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