您好,为了进行顾客对中档商场会员制度的满意程度,我们正在进行一项问卷调查,希望了解您对商场会员制度的看法。此次调查仅作为学术研究,对于您的回答我们将严格保密,感谢您的支持与合作。
4.您平均每次在该商场消费的金额大概是多少
500及以下
501—1000
1001—2000
2000—5000
5000以上
6.请您对以下会员优惠机制对于促使您成为其会员的可能性进行评价
1)积分换购
最有可能
有可能
不可能
中立
2)积分抵现金
最有可能
有可能
不可能
中立
3)积分兑换指定礼
最有可能
有可能
中立
4)会员卡长期不使用,积分清零与否
清零
不清零
5)购买指定商品可优惠
最有可能
有可能
不可能
中立
6)购买商品后,可免费停车3小时
最有可能
有可能
不可能
中立
7.成为商场会员后,您最看重的是哪方面会员权益
积分换购
积分抵现
积分不清零
免费停车
公众号、微信小程序的活动提醒
可随时取消兑换电子券,原积分不变
规范会员卡积分使用权,积分变动可提醒(短信、微信)