满意度调查问卷标题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，本次调查只为研究张家口福乐玛超市的顾客满意度，我们将对您提供的答案完全保密，请您放心填写，再次感谢您的参与！

您的性别是

男

女

您的婚姻状况是

未婚

已婚

您的年龄属于

18岁以下

18—30岁

31—50岁

50岁以上

您可支配收入属于

800元以下

800—2000元

2001—3500元

3501—5000元

5000元以上

您的职业是

农民

学生

教师

职员

退休人员

其他

您到超市的消费频率为

三天及三天以内一次

一周一次

一月一次

从未去过

其他

您对超市的整体形象

很满意

比较满意

一般

比较不满意

很不满意

您对超市商品的价格

很满意

比较满意

一般

比较不满意

很不满意

您对超市商品的种类及数量

很满意

比较满意

一般

比较不满意

很不满意

您对超市产品的售后服务

很满意

比较满意

一般

比较不满意

很不满意

您对超市员工的服务及态度

很满意

比较满意

一般

比较不满意

很不满意

您对超市收银员结账的速度及准确度

很满意

比较满意

一般

比较不满意

很不满意

您对超市的购物环境

很满意

比较满意

一般

比较不满意

很不满意

您对购物的便利/停车场的便利

很满意

比较满意

一般

比较不满意

很不满意

您对超市的安全设施或灭火装置

很满意

比较满意

一般

比较不满意

很不满意

在未来一个月内，您是否会再次光顾该超市

很同意

比较同意

一般

比较不同意

很不同意

您很乐意向周围的亲戚朋友、同事推荐该超市

很同意

比较同意

一般

比较不同意

很不同意

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